🀄 Contoh Pelayanan Prima Di Rumah Sakit

DirekturRumah Sakit Daerah dr. Slamet Garut, Maskud Farid, membantah bila pelayanan medis di rumah sakitnya buruk. Menurutnya, pelayanan terhadap pasien merupakan tugas utama setiap tenaga medis. "Itu hanya persepsi saja, kalau kita tidak menerima pasien, itu baru namanya pelayanan buruk," ujarnya. Dia juga membantah jika biaya pembayaran Sedangkandefinisi rumah sakit menurut peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia no.1204/Menkes/SK/X/2004 tentang Persyaratan Kesehatan Lingkungan Rumah sakit, dinyatakan bahwa: "Rumah Sakit merupakan Sarana pelayanan Kesehatan, tempat berkumpulnya orang sakit maupun orang sehat, atau dapat menjadi tempat penularan Penyakit serta ServiceExcellence adalah perilaku !. Dalam pembuatan standar operasional service excellence, perusahaan harus memulai menyiapkan sebuah standar yang berkaitan dengan perilaku pelayanan bagi para sumberdaya manusianya.Perilaku ini hendaknya diterapkan bagi seluruh tingkatan yang ada di dalam perusahaan dan ditujukan untuk konsumen internal maupun eksternal. Pelayananprima dalam bidang rekam medis mencakup : Tidak Nyata, yaitu hal-hal yang ada kaitan dengan kondisi ruangan, fasilitas fisik, peralatan, tenaga kerja dan cara berkomunikasi dg konsumen yg sesuai standard. Daya Uji, yaitu menyangkut kemampuan petugas pelayanan yang dapat diandalkan dan akurat seperti dijanjikan (standar); Penerimaanpasien merupakan pelayanan utama yang diberikan oleh rumah sakit atau sarana pelayanan kesehatan, pasien sebelum menerima pelayanan kesehatan berupa medis dari penyedia layanan kesehatan adalah mendaftar hal ini penting agar pasien menerima pelayanan, dan agar pasien tercatat dalam buku kunjungan kesehtan. Dalamprotap-protap yang dimiliki perawat, juga banyak yang mendukung tentang pelayanan prima ini. Sebagai contoh, pada pasien baru masuk ke rumah sakit ada prosedur tetap Admision Care. Dalam protap itu banyak sekali aktivitas yang dilakukan oleh perawat diantaranya: 1. Perawat mengenalkan diri 2. Menyediakan privasi untuk klien dan keluarga 3. rlLk4.

contoh pelayanan prima di rumah sakit